近年來，麗江市在大力發(fā)展經(jīng)濟的進程中持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、夯實發(fā)展土壤，以改革開放之姿走向未來的腳步從未停歇。隨著新時期新質生產(chǎn)力發(fā)展引擎的創(chuàng)新和驅動，麗江市應持續(xù)探索擴大開放、優(yōu)化改革的重要抓手，不斷深化“一號改革工程”，構筑“全天候、全市域、全生命周期的政務服務新生態(tài)”，探索“一個碼、一清單、一類事、一平臺、一機構”的整體解決方案，而在此過程中，實施政務服務增值化改革攀登行動重塑了一條發(fā)展新賽道，是一系列變革性實踐的核心，更體現(xiàn)了麗江市持續(xù)推進改革的決心和信心。

如果說傳統(tǒng)的便捷服務是做“減法”，以“簡材料、減環(huán)節(jié)”提升服務效率，那么增值服務就是做“乘法”，為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的精準化、專業(yè)化等全周期衍生服務機制。在增值化改革中，彰顯了有“增”才有“值”的發(fā)展動能，也與多年來麗江市全面深化改革的主線一脈相承。同時，麗江市應繼續(xù)深入實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，迭代深化政務服務增值化改革，謀劃推進項目全生命周期閉環(huán)管理、社會信用體系建設、知識產(chǎn)權保護和運用、科技成果轉移轉化服務體系、數(shù)據(jù)要素治理等重點領域改革，力爭形成一批市場有感、實戰(zhàn)實效的首創(chuàng)性、集成性的改革成果。

增值服務的另一層意義，就是在持續(xù)優(yōu)化鞏固基本政務服務的基礎上，為企業(yè)提供更精準、更多元、更廣域的政務服務。麗江市應牢牢把握平臺政策宣傳、為民解憂、民生匯集等新屬性和新使命，持續(xù)推動體制機制創(chuàng)新，以政務服務監(jiān)測系統(tǒng)為抓手，推動麗江市各級政務服務體系一體化建設。此外，麗江市政務服務中心應以“挑大梁、當先鋒、打頭陣”為目標定位，當好政府、市場、社會資源的連接者，充分發(fā)揮平臺作為政務服務增值化服務的中臺樞紐作用，以“數(shù)”提“速”，以“智”提“質”，為打造優(yōu)質的營商環(huán)境建設貢獻力量。同時，緊盯企業(yè)發(fā)展需求，是積極探索政務服務增值化改革路徑的方向。麗江市應持續(xù)推動政務服務增值化改革應從“企業(yè)找服務”向“服務找企業(yè)”躍進，從而為企業(yè)提供全生命周期的增值服務。麗江市政務服務增值化改革不僅要“找企業(yè)”更要“懂企業(yè)”，只有以企業(yè)評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一感受，通過打造“服務懂企業(yè)”、“服務找企業(yè)”的“一站式”綜合服務中心，才能讓每一家企業(yè)享受更加普惠可及、精準高效的增值服務。

與傳統(tǒng)的政務服務相比，增值服務的范圍、周期、內(nèi)容更廣泛，服務受體更多。法治是最好的營商環(huán)境，這一點更是毋庸置疑的，麗江市應始終堅守人民立場，通過取消法律援助事項范圍限制、建立和優(yōu)化服務質量體系、打造城鄉(xiāng)一體均等可及服務網(wǎng)絡等一系列改革舉措，為法律援助工作提供麗江樣本。與此同時，麗江市應不斷創(chuàng)新工作載體、提升業(yè)務水平、優(yōu)化服務理念，讓法律援助真正成為企業(yè)、弱勢群體、優(yōu)撫對象看得見、叫得應、靠得住的護身符、平安符，助力營商環(huán)境的優(yōu)化提升。

作者/ 朱鏡霞

編輯/ 秦文靜

終審/ 張衛(wèi)國

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