近日，讀者邢先生、和先生分別向麗江市廣播電視臺(tái)麗江熱線記者反映在微信里收到一張宣傳圖片，上面有“周大福周年慶活動(dòng)，回饋新老顧客”“識(shí)別二維碼免費(fèi)領(lǐng)取純棉四件套”“識(shí)別二維碼進(jìn)入官方后臺(tái)領(lǐng)純銀手鐲”等字樣，咨詢記者此活動(dòng)是否屬實(shí)，并向記者表示他們已掃描了圖片上的二維碼并按對(duì)方的要求進(jìn)行了部分后續(xù)操作。

記者當(dāng)即向讀者表示，不要抱有貪小便宜的心理，在未辨別真假信息的情況下，不要輕易透露個(gè)人信息給別人。同時(shí)，記者也添加了圖片上的“微信客服”，親測(cè)對(duì)方上演的到底是哪一出。

微信添加成功后，記者看到對(duì)方“客服”的朋友圈封面圖上放有一張名稱為“上海羅萊家用紡織品有限公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍包括電子商務(wù)、針織紡品、服裝鞋帽、餐具、陶瓷制品、床上用品、燈具、刀具等。

隨后這位女“客服”發(fā)來一張帶文字的圖片和一段語音，聲稱她是羅萊家紡的客服，讓記者看“客服”的朋友圈，挑選一款自己喜歡的床上用品四件套，選中哪套就送哪套，包郵包送。記者找了一張圖片發(fā)過去，“客服”又發(fā)來一張有文字的圖片和一段語音，讓記者用微信的群發(fā)功能將帶有二維碼的這張宣傳圖群發(fā)給微信好友。

記者沒有群發(fā)，只是將麗江熱線讀者和先生先前操作的群發(fā)截圖稍作處理后發(fā)給了“客服”，“客服”又回復(fù)了一張圖片一段語音，說“我們24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，3-5天到貨…收到貨，一定曬個(gè)朋友圈給我們個(gè)好評(píng)哦，我去忙了?！?/span>

記者再問：“你們發(fā)什么快遞？發(fā)貨以后能提供訂單號(hào)嗎？”“你們從哪里發(fā)貨，發(fā)到哪里？”“客服”說他們從上海發(fā)貨，第二天下午四點(diǎn)會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨，運(yùn)單號(hào)會(huì)發(fā)送到記者預(yù)留的手機(jī)號(hào)上（可是記者還沒有提供手機(jī)號(hào)碼）。

當(dāng)天晚上，“客服”又發(fā)了一段群發(fā)語音，說“還沒領(lǐng)取四件套的客戶趕快領(lǐng)取啦，已領(lǐng)取成功的客戶不用回復(fù)信息，第二天會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨?！比缓缶蜎]有下文了。

記者在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，所謂“客服”漏洞百出，使用的都是統(tǒng)一的帶文字的圖片和語音，跟讀者反映的內(nèi)容截圖是一模一樣的，是機(jī)械式的表達(dá)。而且，記者沒有主動(dòng)說收貨信息，對(duì)方也沒有提，待看到記者提供了群發(fā)截圖以后就說會(huì)24小時(shí)候內(nèi)發(fā)貨，然后就匆匆結(jié)束了咨詢。

對(duì)方發(fā)來的圖片

針對(duì)“周大福周年慶活動(dòng)，回饋新老顧客”“識(shí)別二維碼免費(fèi)領(lǐng)取純棉四件套”這個(gè)“宣傳事件”，記者聯(lián)系了麗江周大福七星街店的一名工作人員，對(duì)方很明確地表示：“很多人借著我們周大福的名義在宣傳，實(shí)際都是假的，周大福從來沒有開展過這類的活動(dòng)。我們?cè)谖⑿派弦餐对V過很多次了，我們公司總部也一直在處理，但是這類虛假宣傳一直斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)，已經(jīng)出現(xiàn)過很多次了。如果有市民看到這類虛假的消息，可以跟我們說，我們會(huì)轉(zhuǎn)總部處理?！?/span>

 

同時(shí)，記者也聯(lián)系到曾在麗江代理過羅萊家紡的楊女士，楊女士說：“羅萊家紡在床上用品市場(chǎng)中屬于比較高端的品牌，通過微信群發(fā)宣傳然后廠家直接送四件套這種事情，我覺得是不靠譜不成立的。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)羅萊家紡是需要加盟的，沒有加盟就調(diào)不到貨源，他們拿什么發(fā)貨，還免費(fèi)送？！要知道羅萊家紡的品質(zhì)是比較高的，品牌效應(yīng)也在，我們不會(huì)通過這樣的形式宣傳，也免費(fèi)贈(zèng)送不了那么多套件。遇到這類事情，市民可以聯(lián)系羅萊家紡總部進(jìn)行打假處理。至于對(duì)方是不是以‘羅萊’的品牌效應(yīng)在做微商引流，然后拓展他們的客源，就不得而知了?！?/span>

 

記者通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)相關(guān)消息也進(jìn)行了了解，發(fā)現(xiàn)近幾年來，關(guān)于“周大福周年慶活動(dòng)送四件套”“周大福周年慶活動(dòng)免費(fèi)領(lǐng)純銀手鐲”等虛假宣傳活動(dòng)發(fā)生多起，不斷有人咨詢，不斷有人出來辟謠，也不斷有人中招。記者整理了部分“騙子”內(nèi)幕，給大家預(yù)警：

不良商家打著品牌產(chǎn)品的旗號(hào)做宣傳，實(shí)際發(fā)的不是真正的羅萊家紡的產(chǎn)品、也不是真正的周大福品牌的手鐲，發(fā)給的都是仿冒品，并從中套取客戶信息，或從中賺取快遞費(fèi)差價(jià)等。還有一些不良商家就是純粹套取客戶信息，根本就不會(huì)給客戶發(fā)貨，就這樣銷聲匿跡。另外有一些商家是通過品牌效益，拓展客源，達(dá)到銷售自身產(chǎn)品的目的。但是，以上種種都是屬于欺騙消費(fèi)者的行為。

在此，麗江熱線提醒大家，收到類似真假莫辨的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，千萬不要貪圖看不見的好處，無形中成為騙子的代言人，讓自己和身邊的朋友落入騙子的圈套。

大家再遇到這種行為，可以直接進(jìn)行微信舉報(bào)，騰信平臺(tái)會(huì)將舉報(bào)信息移交相關(guān)部門進(jìn)行處理，并對(duì)騙子賬號(hào)做封號(hào)和維權(quán)處理。也可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，如果對(duì)方詐騙行為造成多人上當(dāng)受騙，金額累計(jì)超過2000-5000元，就構(gòu)成了詐騙罪，公安機(jī)關(guān)是能夠依法追究刑事責(zé)任的。

 

麗江熱線記者：和曉莉

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