只需3秒!刷支付寶坐火車,操作流程搶先看

2019-01-22 18:01:00 閱讀量38260 字?jǐn)?shù)1130


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  “不用提前買票,也不怕忘帶身份證,和購(gòu)物一樣刷支付寶就能進(jìn)站上車了,真的超方便!”春運(yùn)首日,廣州市民李超在廣州東站坐車時(shí)感慨道。



  1月21日起,廣深城際鐵路率先在全國(guó)鐵路實(shí)現(xiàn)支付寶刷碼乘車,旅客僅需3秒左右便可進(jìn)站,相比過去買票、取票、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)身份證等進(jìn)站環(huán)節(jié),平均節(jié)省15分鐘左右。


  據(jù)中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,廣深城際鐵路是國(guó)內(nèi)首條實(shí)行旅客列車公交化開行的鐵路,今年春運(yùn)日均開行列車84對(duì),預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客10.5萬人次,刷碼進(jìn)站乘車將大大提高春運(yùn)通行效率。



如何開通支付?


  目前,廣深城際鐵路全線各站都已支持支付寶刷碼。旅客在乘車前打開支付寶APP,搜索“廣深城際掃碼通”,按照提示完成身份認(rèn)證,開通相關(guān)功能,注冊(cè)成功后即可生成支付寶賬戶乘車碼。


  刷支付寶坐火車在實(shí)名制驗(yàn)證的基礎(chǔ)上,再加上“刷臉”識(shí)別驗(yàn)證,通過雙重認(rèn)證,確保乘車旅客票證一致。



沒座位了怎么辦?


  旅客刷碼進(jìn)站成功后(僅限在列車始發(fā)站),將會(huì)收到一條包括最近一趟列車車次、車廂座位號(hào)內(nèi)容的APP信息推送,如果沒有座位號(hào)就默認(rèn)為無座票,并按照二等座全程票價(jià)預(yù)收車費(fèi),待旅客到達(dá)目的地出站后,系統(tǒng)將會(huì)按照旅客實(shí)際乘車區(qū)間票價(jià)扣費(fèi)。



票價(jià)如何計(jì)算?


  支付寶乘車碼限本人使用,旅客從進(jìn)站(入閘)、乘車、出站(出閘)視為完成一次旅程,有效期為3小時(shí)。乘車費(fèi)用將根據(jù)旅客正常的入、出閘記錄作相應(yīng)扣除。旅客使用支付寶乘車碼乘車未完成一次“入閘—出閘”刷碼流程時(shí),當(dāng)日不能再次入閘刷碼乘車,須到車站人工窗口補(bǔ)繳費(fèi)用后方可再次刷碼乘車。


  支付寶乘車碼僅適用于普通成人,旅客持無座席可乘坐車內(nèi)未售二等車座席,如想改乘一等坐席,可在列車上辦理補(bǔ)票手續(xù)。旅客入閘后,如臨時(shí)取消行程,需在同一車站出閘時(shí),必須到人工窗口辦理。具體規(guī)定為:



半小時(shí)以內(nèi)的,不扣除費(fèi)用。


超過半小時(shí),1小時(shí)以內(nèi)的,按廣深城際鐵路異地城市最近到站的票價(jià)扣除。


超過1小時(shí),不足3小時(shí)的,按廣深城際鐵路入閘車站至最遠(yuǎn)到站的票價(jià)扣除。


超過3小時(shí)的,按廣深城際鐵路全程票價(jià)扣除。


因鐵路責(zé)任或不可抗力因素,可到人工窗口處理,免收相關(guān)費(fèi)用。



途中手機(jī)遺失或沒電了怎么辦?


  旅客入閘后,超過一次全程旅行有效期從其他車站出閘,按廣深城際鐵路全程費(fèi)用扣除。旅客乘車途中遺失手機(jī),或出站時(shí)無法讀取支付寶乘車碼,可到車站人工補(bǔ)票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)。


  旅客出閘后,可在專用發(fā)票打印機(jī)上打印3個(gè)月內(nèi)最近10條乘車記錄的報(bào)銷憑證(不可重復(fù)打?。?/p>



  廣大旅客在刷支付寶進(jìn)站乘車過程中遇到疑問,可向車站工作人員或致電支付寶客服電話95188咨詢。

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