近日,記者采訪到了全國(guó)勞動(dòng)模范——導(dǎo)游張宇,下面我們一起去看看張宇對(duì)省兩會(huì)都有哪些期盼。【微信用戶請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】
一大早,張宇就來(lái)到了旅行社查詢春節(jié)假期旅行社的團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況,他告訴記者,像國(guó)慶、春節(jié)這樣的長(zhǎng)假都是旅行社最忙的時(shí)候。作為導(dǎo)游,他需要提前調(diào)整好自己,以最佳的狀態(tài)迎接即將到來(lái)的旅游高峰。
張宇作為云南麗江白鹿國(guó)際旅行社的導(dǎo)游,從業(yè)13年服務(wù)了四萬(wàn)多名游客,始終保持零投訴, 并于2017年榮獲全國(guó)導(dǎo)游大賽金獎(jiǎng)。在張宇看來(lái),剛剛過(guò)去的2018年,對(duì)他和麗江旅游來(lái)說(shuō)都是收獲的一年,而麗江旅游業(yè)也正在朝著全面規(guī)范的方向前行。
2018年我市持之以恒、鐵腕治旅,制定實(shí)施了一系列切實(shí)可行的政策措施推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全年預(yù)計(jì)接待海內(nèi)外游客量達(dá)到4600萬(wàn)人次,比去年增長(zhǎng)20%,旅游綜合收入預(yù)計(jì)達(dá)990億元,增長(zhǎng)20%,全年投訴率減少43%。投訴率的大幅降低,也意味著來(lái)麗游客的滿意度在不斷提升。1月25日省兩會(huì)正式拉開(kāi)了帷幕,站在旅游從業(yè)人員的角度,張宇和他的同事們也表達(dá)了自己對(duì)出臺(tái)旅游業(yè)相關(guān)政策的期待。
記者/趙奇旺 責(zé)編/李橋 李鐵
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 總監(jiān)制/段成坤
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(發(fā)稿編輯:本臺(tái)報(bào)道)
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