2018年，我市依托 “一部手機游云南”平臺建設，全面推進麗江旅游轉(zhuǎn)型升級，麗江旅游市場秩序進一步改善，游客滿意度進一步提升。2018年全市接待海內(nèi)外游客人數(shù)達到4643萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入預計達998.45億元，分別增長14.1%，21.48%，全年投訴率下降51.4%。麗江旅游資源高效利用、旅游經(jīng)濟優(yōu)勢互補、綜合管理規(guī)范有序的全域旅游發(fā)展新格局已初步成型。【微信用戶請點擊頁面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】
對于很多初次到麗江古城游玩的游客來說，面對古城縱橫交錯的街巷以及外觀相似的房屋，找?guī)闪艘淮箅y題，游云南APP上的找?guī)δ芫涂梢詭兔鉀Q這個問題。接下來我們就一起來體驗一下。點開這個找?guī)墓δ苤?，它就會推薦一個離我最近的廁所，那我們點了出發(fā)之后，它就會給一個具體的詳細路線。按照導航的指示，我們經(jīng)過步行兩分鐘之后，就順利地找到了廁所。
由云南省政府和騰訊公司聯(lián)合打造的全域旅游智慧平臺“一部手機游云南”，連接著數(shù)百個政府部門和數(shù)十萬商家，“吃住行游購娛”六大服務全面數(shù)字化升級，打造了景區(qū)直播、在線購票、地圖導覽、一鍵投訴、識花草識景點、找?guī)蓉S富功能，游客用一部手機就能解決“吃住行游購娛”中的痛點。去年10月1日，游云南APP正式上線后，已經(jīng)成為不少游客智能游麗江的“活指南”。
畢竟人有三急，我覺得游云南APP很好，找公廁功能在哪一條街，在哪一段路，它會告訴你，它還會告訴你男女公廁的空余數(shù)量。如果空得多，離我比較近，我就可以去，就不用再去擁擠的地方，我覺得這個是非常好的。
通過這個“一機游”也是一個很好的途徑，去了解一個景點，比如說要去雪山，要去拉市海，它要提前去看一下這個地方是否值得一去 ，怎么去，通過一部手機游云南，直接在App上全部都能了解。
據(jù)了解，截至2018年12月31日，全市A級景區(qū)全部上線“一機游”平臺，已完成78座智慧廁所改造，4A級以上景區(qū)實現(xiàn)智慧廁所全覆蓋。在全省率先開展涉旅經(jīng)營戶誠信指數(shù)評價工作，完成2253家住宿單位、2656家餐飲單位、136家旅行社、390家商品零售企業(yè)、33家特色商品企業(yè)、10個旅游包車公司、6個租賃車公司誠信評價并上線“一機游”平臺；843名導游通過考試考核成為上線導游。 “一機游”平臺也逐步成為我市旅游管理、旅游服務、旅游營銷等傳統(tǒng)旅游行業(yè)謀求轉(zhuǎn)型，自我展示的平臺。
“一機游”APP上線以來，酒店作為第一批次入駐這個APP的商家，我們已經(jīng)有訂單進來也有游客咨詢。雖然訂單不多，但我相信它很快會成為我們企業(yè)的一個自我形象的展示，展示我們優(yōu)秀的品質(zhì)服務的一個窗口。
2018年以來，我市依托 “一部手機游云南”平臺建設，著力構(gòu)建智慧旅游體系，全面推進麗江旅游轉(zhuǎn)型升級。2018年全市接待海內(nèi)外游客人數(shù)達到4643萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入預計達998.45億元，分別增長14.1%，21.48%，全年投訴率下降51.4%。持續(xù)火爆的旅游熱也足以說明麗江旅游熱度不減，同時投訴率的大幅下降也表明，麗江旅游品牌進一步得到游客認可。麗江旅游資源高效利用、旅游經(jīng)濟優(yōu)勢互補、綜合管理規(guī)范有序的全域旅游發(fā)展新格局已初步成型。
記者/趙奇旺 于烈鷹 責編/李橋 李鐵
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 總監(jiān)制/段成坤
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（發(fā)稿編輯：本臺報道）
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