3月27日，全省推進“旅游革命”現(xiàn)場會暨“一部手機游云南”工作領導小組第15次專題會議在麗江市召開。省委副書記、省長阮成發(fā)強調，要始終保持清醒頭腦和旅游市場秩序整治高壓態(tài)勢，深入推進“旅游革命”，全面提升旅游六大要素品質，打造世界一流“云南旅游”。

會議組織觀看了中央電視臺新聞調查專題節(jié)目《云南旅游之變》，聽取了麗江市、省文化和旅游廳以及有關企業(yè)工作匯報。阮成發(fā)指出，兩年來，我省圍繞取締低價團、整治強迫購物重拳整治旅游市場秩序，打造“游云南”APP促進線上線下深度融合，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上了新臺階；麗江市依托“一部手機游云南”平臺對旅游業(yè)態(tài)進行全面信息化革新，為全省旅游市場秩序整治和旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級作出了積極貢獻。

阮成發(fā)強調，要深入推進“旅游革命”，實現(xiàn)旅游市場秩序根本好轉。

要有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的危機感，不獲全勝決不收兵的魄力，越往后越嚴格旅游市場監(jiān)管，堅決走出旅游市場“整治-反彈-再整治-再反彈”的“怪圈”。

要實行嚴格的“負面清單”管理，涉旅企業(yè)和從業(yè)人員要做到不強迫和變相強迫購物、不拒絕游客退貨換貨、不向游客招攬兜售商品和服務、不誘導推銷高消費、不組織接待低價游、不在景區(qū)擺攤設點、不變更行程影響游覽、不虛簽合同逃避監(jiān)管等；

對發(fā)生上述行為的旅行社、導游、旅游景區(qū)、商品銷售企業(yè)，要依法從重處罰；

對工作落實不到位，旅游市場問題集中、秩序混亂、亂象突出并造成不良影響的州市，要啟動相關問責程序。

要強化工作措施，“五一”節(jié)前在各州市建立游客退換貨監(jiān)理中心，實施導游“紅黑榜”機制，加強旅游團隊監(jiān)管，加強涉旅案件“行轉刑”力度，強化旅游行業(yè)自律。

要對各地旅游業(yè)開展綜合評估，對先進州市予以獎補。

圖片攝影 李紅陽

阮成發(fā)指出，要全面提升旅游六大要素品質，打造世界一流的“云南旅游”。

阮成發(fā)強調，要增強危機感，加快對“一部手機游云南”平臺進行迭代升級，深入研究5G網(wǎng)絡、人工智能、區(qū)塊鏈等的場景應用，形成“平臺設計+個性化服務”體系，為旅游業(yè)轉型升級提供智慧化指導方案，始終保持云南在智慧旅游領域的先進地位。

董華就抓好“旅游革命”和“一部手機游云南”基礎設施建設等提出要求，陳舜主持會議，楊杰出席。