近日，江蘇游客管曉蕓到麗江旅游期間，感受到了住宿的客棧注重細(xì)節(jié)、人文管理，帶團(tuán)的導(dǎo)游熱情周到、貼心服務(wù)，不禁對麗江的旅游業(yè)質(zhì)量大為贊嘆。于是，管曉蕓給麗江市長寫了一封信：花開麗江，路通世界。【微信用戶請點(diǎn)擊頁面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】 

今天上午，通過管女士在麗期間的帶團(tuán)導(dǎo)游小王，我們聯(lián)系上了管女士。在和管女士的交談中我們了解到，正是導(dǎo)游小王在管女士到麗江旅游期間為她找回了丟失的手機(jī)，還拒絕了管女士私下發(fā)給小王表示謝意的紅包，讓管女士感受到了麗江旅游的管理到位和導(dǎo)游人員的暖心服務(wù)，所以她提筆寫下了這封信。

江蘇游客 管曉蕓：各方面都是比較人性化的，能夠?yàn)槟憧紤]。比如說，它的凳子上都會(huì)加一個(gè)海綿墊子，其他城市的座位沒有這樣溫暖的設(shè)施。那段時(shí)間我的腰不怎么好，（服務(wù)）真的是蠻好的，能夠考慮到游客的需求，能夠換位思考。

管女士說，今年5月份，她與家人到麗江旅游，期間到了麗江古城、瀘沽湖、玉龍雪山等景區(qū)景點(diǎn)。從接機(jī)、送機(jī)、導(dǎo)游陪同體驗(yàn)餐飲文化、購物等，都讓管曉蕓和家人感到愉悅開心，也充分感受到了麗江旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù)質(zhì)量。尤其是聽到導(dǎo)游小王介紹，為了讓游客游得放心、盡興和開心，麗江市曾對旅游市場進(jìn)行過非常嚴(yán)格的整頓，對麗江市政府的決心和魄力，管女士深感敬佩。

江蘇游客 管曉蕓：我和我先生說，以后退休了就到麗江來，在這邊開個(gè)客棧過日子，我覺得挺好的。麗江古城的景點(diǎn)和各個(gè)小景點(diǎn)都非常美，是一個(gè)非常安靜的氛圍，我蠻喜歡的，多數(shù)都是鮮花圍繞的（景色），很浪漫。

在信的最后，管女士還寫到：感謝麗江市的領(lǐng)導(dǎo)們對旅游業(yè)的高度重視和規(guī)范管理，祝愿麗江的旅游事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓?；ㄩ_麗江，路通世界！在這，我們也要感謝所有來麗游客對麗江的熱愛、對麗江旅游業(yè)的肯定，麗江一定會(huì)繼續(xù)努力，以更美的姿態(tài)迎接八方賓朋。

（發(fā)稿編輯：閔志龍 李琳瑛）

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