為加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一律”及云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定,穩(wěn)步推進(jìn)麗江旅游市場秩序整治工作,今天(7月8日)早上,市文化和旅游局召開第27期的旅游紅黑榜新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,還將第二十七期的誠信守法的旅游企業(yè)和從業(yè)人員納入“紅榜”,予以通報(bào)表揚(yáng);將違反相關(guān)法律法規(guī)的旅游企業(yè)和從業(yè)人員納入“黑榜”,向社會(huì)公開,以示警戒。
上紅榜的旅游企業(yè)和從業(yè)人員
一、麗江聯(lián)合假日旅行社;上榜理由:誠信經(jīng)營、管理規(guī)范。在經(jīng)營過程中,積極響應(yīng)主管部門的號(hào)召,以全面提升游客滿意度為基礎(chǔ),誠信經(jīng)營、規(guī)范管理,公司多名導(dǎo)游因服務(wù)規(guī)范、講解優(yōu)秀、職業(yè)素質(zhì)高,多次受到游客來信表揚(yáng),為麗江旅游樹立良好榜樣。
二、導(dǎo)游廖紫瑜、趙 鑫、華付愉、楊小亞、李世萍、楊瑞光、袁 芳、郭佩佩、和 敏、鄧麗珍、范利強(qiáng)、夏興林、李艷霞、鄧逸飛、和月仙、阿玉珠;上榜理由:“彩云杯云南金牌導(dǎo)游”大賽麗江選拔賽優(yōu)秀選手。廖紫瑜等16名導(dǎo)游在參加“彩云杯云南金牌導(dǎo)游”大賽麗江選拔賽中脫穎而出,展現(xiàn)了麗江旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象,用行動(dòng)踐行了“景點(diǎn)因你而美,麗江因你而美”的總體要求?,F(xiàn)予以上“紅榜”通報(bào)表揚(yáng)。
上黑榜的旅游企業(yè)和從業(yè)人員
一、麗江三鼎酒店管理有限公司;上榜理由:該企業(yè)存在少計(jì)銷售收入、少計(jì)提增值稅銷項(xiàng)稅額、少計(jì)算當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤的行為違反了《中華人民共和國稅收征收管理辦法》第二十五條、第三十二條、第六十四條和《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第五條的規(guī)定。
二、駕駛員樹某;上榜理由:樹某未取得道路運(yùn)輸許可,駕駛車輛(車牌云PB7631)擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營的行為違反了《中華人民道路運(yùn)輸條例》第十條的規(guī)定。
旅游市場秩序整治案例情況通報(bào)
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作號(hào)召和省、市黨委政府對(duì)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作部署,加大對(duì)旅游行業(yè)領(lǐng)域“黑、惡、亂、‘傘’”現(xiàn)象的排查、打擊、治理力度,進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場秩序,積極營造公平的競爭環(huán)境,保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,凈化麗江文化和旅游市場秩序、規(guī)范行業(yè)監(jiān)管工作、提升游客滿意度,現(xiàn)將旅游市場查處的違法案件通報(bào)如下:
1、麗江華譽(yù)聚英旅行社在招徠游客過程中,與游客簽訂旅游合同不規(guī)范案。麗江華譽(yù)聚英旅行社在招徠、組織游客胡某等旅游者參加香格里拉二日游時(shí),與游客簽訂的旅游合同中載明的信息不真實(shí)、不完善,該行為違反了《旅行社條例》第二十八條的規(guī)定,麗江市文化和旅游局已對(duì)旅行社進(jìn)行立案查處。目前依照?qǐng)?zhí)法程序辦理中。
2、導(dǎo)游曹某林擅自變更旅游行程案。導(dǎo)游曹某林為游客商某健一行麗江段行程提供服務(wù),行程中導(dǎo)游擅自將8號(hào)早上束河古鎮(zhèn)的行程變更為7號(hào)下午游覽,該行為違反了《中華人民共和國旅游法》第四十一條第二款的規(guī)定,麗江市文華和旅游局已對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行立案查處。目前依照?qǐng)?zhí)法程序辦理中。
3、麗江云杉旅行社擅自變更旅游行程案。麗江市旅游稽查支隊(duì)在束河檢查時(shí),查到麗江云杉旅行社委派的導(dǎo)游劉某(電子導(dǎo)游證號(hào)碼:ZD36**2N)在為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)過程中,擅自變更旅游行程,將團(tuán)隊(duì)帶入古城區(qū)誠鼎茶行商品零售企業(yè)參觀購物。麗江云杉旅行社的行為違反了《旅游法》第六十九條的規(guī)定,麗江市文化和旅游局已對(duì)旅行社、帶團(tuán)導(dǎo)游及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行立案查處。目前依照?qǐng)?zhí)法程序辦理中。
下一步,麗江市旅游市場秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省推進(jìn)“旅游革命”現(xiàn)場會(huì)暨“一部手機(jī)游云南”工作領(lǐng)導(dǎo)小組第15次專題會(huì)議精神,樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷提高治理水平,做到依法、科學(xué)、有效管理,狠抓落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)文化和旅游市場監(jiān)管,守牢底線,把掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作作為當(dāng)前及今后較長一段時(shí)間內(nèi),文化和旅游市場秩序整治工作主線來抓,穩(wěn)步推進(jìn)我市文化和旅游市場秩序整治工作。
2019年7月8日
由市文化和旅游局供稿
責(zé)編/陳 敏 李 鐵
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 總監(jiān)制/馬 湘
新聞熱線/0888—5122344
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(發(fā)稿編輯:本臺(tái)報(bào)道)
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