今天上午,麗江市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門,以“信用讓消費更放心”為主題,在玉河廣場開展“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳現(xiàn)場活動。【微信用戶請點擊頁面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】
在活動現(xiàn)場,工作人員通過設(shè)置宣傳臺,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場講解等形式,向過往群眾宣傳消費安全的基本知識和維權(quán)技能;生活用品類的名優(yōu)產(chǎn)品特征和防偽標(biāo)識;網(wǎng)絡(luò)消費安全以及防范傳銷等知識,路過群眾紛紛駐足,熱情參與到活動當(dāng)中。
麗江市古城區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊 汪秀峰:我們在展臺展示的全都是假冒偽劣商品,我們讓消費者對自己身邊的消費品更加直觀的去了解,哪些產(chǎn)品是假冒偽劣的,哪些產(chǎn)品是真的,也讓消費者在日常購買這些產(chǎn)品的過程當(dāng)中有能力辨別這些產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/span>
麗江市云檢珠寶檢測中心 楊艷梅:監(jiān)測珠寶、玉石還有黃金,麗江市場在這方面和整體的市場規(guī)范,做得還是很不錯的。
通過工作人員現(xiàn)場進行講解,讓市民和游客們對商品的真?zhèn)纬潭群拖M者維權(quán)相關(guān)方面知識都有了進一步的提升。
游客:我心里很高興,沒有買到假貨。我是去年來云南買的,我今年又來了。
市民:每年“3·15”對我們消費者而言有很大的幫助,我們來學(xué)習(xí)鑒別一下假冒偽劣產(chǎn)品,對于我們以后購買東西心里也就穩(wěn)當(dāng)多了。
據(jù)了解,2018年,我市12315指揮中心受理消費者訴求10170個。其中咨詢8426件;投訴1671件;舉報73件。為消費者挽回經(jīng)濟損462.64萬元,全市60天內(nèi)案件辦結(jié)率為100%。今年與去年同期相比,咨詢電話分別上升38 %;消費投訴下降40 %;舉報下降20%。從咨詢電話上升看,消費者對“12315”的信任度不斷上升。從消費投訴大幅下降看,市場主體的守法意識和承擔(dān)社會責(zé)任的意識得到明顯加強。
麗江市市場監(jiān)督管理局黨組成員 副局長 熊紹文:今天的“3·15”現(xiàn)場活動有以下內(nèi)容:一是現(xiàn)場法律法規(guī)宣傳咨詢、假冒偽劣物資展示、現(xiàn)場受理投訴舉報活動;二是銷毀假冒偽劣商品,2018年全市市場監(jiān)管部門共計沒收了280多萬元的假冒偽劣商品,都在今年“3?15”期間銷毀。2019年,我們從以下幾方面開展工作:一是繼續(xù)加大旅游市場秩序整治力度;二是認(rèn)真落實好“放管服”的工作,營造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境;三是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管;四是繼續(xù)打擊銷售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐的違法行為,保護消費者的合法權(quán)益。通過以上這些措施,為麗江跨越式發(fā)展做好服務(wù),營造公平有序的市場環(huán)境,作出市場監(jiān)管部門應(yīng)有的貢獻。
記者/張維清 和洲平(實習(xí))責(zé)編/陳敏 李鐵
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 總監(jiān)制/馬湘
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(發(fā)稿編輯:本臺報道)
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